<お客様からの要望>
・清掃員控え室の隣室にゴミ庫があり、隙間等から臭気が流入し、快適に休憩ができないので、改善して欲しい。
・平日・休日問わずイベントを開催しているので、イベントの少ない時期を見計らって工事を行って欲しい。
・朝は通勤客の往来や各店舗の搬入が重なり、人と車の出入りが激しいので、接触事故の無いように十分に注意して欲しい。

<注意したこと>
・撤去する天井にスプリンクラーがあり、残したままの作業でした。施設の防災センターと協議をし、最悪の事態を考え、中の水を抜いてもらうようにお願いをし、対応してもらいました。
・終日、不特定多数の人が往来するので、施設関係者との打合せを密に行うと共に細心の注意をはらい、作業を行いました。
・工事エリアが搬入車入口に隣接していたので、各店舗搬入の際は、邪魔にならないようにカラーコーン・コーンバーで区画をし、工事エリアを明確にしました。

<実際の工事であったこと>
・イベントの開催が少ない時期での工事で、工程がタイトになりました。また、作業スペースも狭く、複数の業者が同時に作業するには難しい環境でしたので、工程を午前・午後に振り分け、時間差で作業を行い、事故もなく工期に間に合わせることができました。
・搬入時間を調整することで、工事期間中施設への搬入業者様にも影響を与えることなく工事を進める事が出来ました。
・また、空いた時間を施設管理者にお願いし、施設の搬入口を使用させて頂く事が出来ました。そのおかげで、搬入経路が短くなり、時間の短縮にも繋がりました。

<その他>
・工事施工中は清掃員さんの休憩所がなく、ご不便をかけてしまいました。施工中は様子を気にされて、
・何度も覗きに来られました。その度に綺麗になっていく様を見て、喜んでおられました。
・また、換気設備を新らしくし、一番気にされていた臭気もなくなったので、「快適に過ごしていただけますよ」とお伝えすると、「楽しみです」と笑顔で話されました。一日に何万人と利用される施設が綺麗であるのも、清掃員さん方のおかげです。その清掃員さんの休憩時間が快適になることによって、仕事にもいい影響が出ると思います。少しではありますが、その一端に関われた事は、とても嬉しい気持ちになりました。